店长的工作职责是什么(店长职责你知道哪些?)

店长的工作职责是什么
只有1%的聪明人会点上面的蓝字

《分公司自动化运营辅导》《终端零售业绩倍增辅导》《品牌运营托管》《互联网+时代门店卖翻天的秘密》智慧热线:0595-82028068
团队建设
1、员工心态管理
2、员工行为管理
3、员工激励管理
4、员工职业规划
5、团队精神的培养
6、员工培训管理、新员工传帮带管理、储备店长传帮带管理、门店人才培育
7、新员工管理
8、员工流失管理
销售管理
1、销售团队建设与管理:培训、训练销售人员;管理销售人员;激励销售人员
2、销售目标管理:进行销售目标及销售工作分解;组织销售,完成销售目标
3、服务管理:为顾客提供优质的售前,售中、售后服务,促进销售。
4、促销活动执行及社区活动的组织
5、会员发展与管理
6、门店商圈调查,市场信息反馈与管理
商品管理
1、执行商品优化管理制度与操作流程。及时清货与处理滞销货品,确保畅销商品不缺货,滞销商品部积压。
2、做好效期商品管理、赠品管理、商品损耗管理、顾客订货管理、退货管理等工作。
日常管理
1、执行门店考核制度
2、门店卫生坏境与气氛管理
3、商品陈列管理
4、商品盘点管理
5、顾客投诉管理
6、门店财务管理
7、门店安全管理
8、固定资产管理
9、门店保修管理
主要责任
1、对门店营业销售目标的完成率负责
2、对门店的整体服务质量优劣负责
3、对门店考核的公平、公正、绩效沟通等有效管理负责
4、对商品优化管理负责
5、对“传帮带”培训计划、考核的有效执行及培训效果负责
6、对门店团队的有效建设、人才培育及人员离职率负责
7、对门店各类商品、财务的安全负责,对门店所有安全作业负责
店长具体工作
1、完成总公司下达的门店经营目标
2、门店人员的管理和培训及成本的控制
3、促销计划的确认与有效执行
4、提供门店的营业额、毛利,加快商品的周转次数
5、门店商品库存金额及其损坏的控制
6、商品陈列标准的规范执行及提高
7、维持商品的续订量,保证卖场不缺货
8、商品品项的建议与调整
9、同业市场的调查与分析
10、为顾客提供良好的服务
11、为顾客提供舒适安全的购物环境
12、门店固定资产、设备的管理和维护,保护公司财产不受损失
13、处理好门店同政策部门和周边社区的关系
14、 对全店的人、财、物负责
(温馨提示:想了解更多精彩内容,请点击左下角蓝色字体“阅读全文”!)

店长的工作职责是什么相关文章

为您推荐

发表评论

您的电子邮箱地址不会被公开。 必填项已用*标注

返回顶部